sh88 — Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sh88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà sh88 thu thập.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sh88 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và cần thiết, bao gồm: vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, xác minh danh tính theo quy trình KYC, và phát hiện các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Ngoài ra, dữ liệu sử dụng được phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm — ví dụ như ưu tiên hiển thị các danh mục mà người dùng thường xuyên truy cập. sh88 cũng sử dụng email và số điện thoại để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin cập nhật dịch vụ quan trọng.

Thông tin liên lạc như email không được sử dụng để gửi thư quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo không cần thiết bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sh88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây.

Đối tác xử lý thanh toán (ví điện tử, ngân hàng nội địa) nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch VND. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với sh88 và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Ngoài ra, sh88 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của người dùng khác.

sh88 không sử dụng nền tảng quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi người dùng nhằm mục đích hiển thị quảng cáo có nhắm mục tiêu. Mọi hình thức hợp tác với đối tác kỹ thuật đều được giới hạn ở phạm vi cần thiết và có ràng buộc pháp lý về bảo mật thông tin.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng sh88. Cụ thể, bạn có quyền yêu cầu truy cập toàn bộ thông tin mà sh88 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của mình; yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; và yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Ngoài ra, người dùng có quyền phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định (ví dụ: xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích không bắt buộc), và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết. Trong một số trường hợp, người dùng có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (data portability).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sh88 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị từ chối hoặc trì hoãn nếu việc xóa dữ liệu vi phạm nghĩa vụ pháp lý của sh88.